Специалист по работе с претензиями

до 70 000 руб.

Компания "СТХ менеджмент"

• Ведение претензионной работы с подрядчиками (подготовка писем/претензий по качеству/срокам выполненных работ, контроль сроков);
• Оказывать правовую помощь сотрудникам службе клиентского сервиса в работе с претензиями, готовить и передавать материалы начальнику юридического отдела для передачи документов в суд, касательно работы с подрядными организациями;
• Вести работу с договорами (заключение, расторжение, подача на согласование через внутреннее ПО «1С Инталев»;
• Разрабатывать или принимать участие в разработке документов правового характера;
• Ведение переписки, претензионной работы с дольщиками;
• Контроль за своевременным предоставлением расчетов, объяснений, справок, необходимых для ведения переписки;
• Решение вопросов по неустойке и компенсации клиентам по их требованию на основании действующего законодательства, составление соглашений об отступном и доп. соглашений к ДДУ;
• Взаимодействовать с экспертными учреждениями;
• Взаимодействовать с представителями технического надзора, подрядчиками по вопросу исполнения гарантийных обязательств;
• Составление соглашений о компенсации расходов и их согласование, подписание необходимой документации с клиентами;
• Ведение коммуникации со смежными отделами в битриксе (корпоративный канал);
• Юридическое сопровождение иной деятельности организаций по поручениям руководства.
• Производить систематический анализ изменений законодательства, регулирующего вопросы, связанные с недвижимым имуществом;
• Самостоятельный сбор данных у смежных отделов необходимый для выполнения поручений и формирования ответа на претензии, заявления, обращения, а также запросы от надзорных органов.

• Высшее образование;

• Опыт работы в аналогичной должности 1-3 года;

• Уверенное знание гражданского и административного законодательства РФ, 214 ФЗ;

• Опыт работы в CRM системах, 1С: инталев, Консультант-плюс, битрикс24 будет преимуществом;

• Высокая скорость печати, опыт работы с клиентами, опыт работы с входящими звонками, работа с возражениями;

• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение быстро находить нужную информацию, высокая организованность и исполнительность.

• Оформление по трудовому кодексу РФ;
• Работа в комфортном офисе: г. Сургут, Маяковского 8/2;
• График работы: 9:00 до 18:00. Обед с 13 до 14
• Компенсация занятий спортом;
• Корпоративная программа ДМС;
• Льготный отпуск.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя