Корпоративный психолог

Описание

Мостовая Яна Камилевна 23.05.1986г. 8 9227 97 02 69 Резюме 1. Желаемая должность - корпоративный психолог. 2. Опыт работы 1.Менеджер по поддержке продаж сложных продуктов (Инвест) в премиум сегменте ПАО Сбербанк (более 10 лет) Функционал - групповое и личное обучение менеджеров премиум сегмента по продажам инвест продуктов и дальнейшее их сопровождение (проведение бизнес-зарядок, внедрение в продажи новой продуктовой линейки), совместные встречи с клиентами для разрешения конфликтных ситуаций. Командировки на территории ХМАО. 2.Руководитель банковского направления ООО СК Росгострах жизнь (более года) Функционал: обучение и контроль выполнения плановых показателей менеджерами по продажам инвестиционных продуктов в премиум сегменте. Проводила коуч-сессии с сотрудниками банка для увеличения объема продаж, повышения лояльности клиентов и эффективности работы сотрудников банка. Командировки на территории ХМАО. 3. Психолог с частной практикой Провожу работу с клиентами в краткосрочной и длительной терапии (стрессовые ситуации, проблемы в семейных отношениях и на работе, вопрос карьерного роста), работа с психосоматикой (имеются успешные кейсы выздоровления), провожу исследовательскую работу в сфере расстройства аутического спектра у детей, 3. Оцифровка результатов. Помогала удерживать менеджерами результат по конверсии в продажи 40-45% Сопровождение 47 менеджеров по продажам (в Сбербанке) 4. Достижения. Продажи в премиум сегменте выросли на 17% после проведения регулярных коуч-сессий с менеджерами за квартал (Росгосстрах Жизнь). 5. Обо мне. Увлекаюсь искусством. Приняла участие в забеге на 5 км. 6. Повышение квалификации, курсы. 1 диплом о высшем образовании - юриспруденция (гражданско-правовое направление). 2 диплом о высшем образовании - менеджмент организации. 3 диплом о переквалификации - Академия психологии и коучинга (более 850ч.). Прохождение обучения бизнес расстановкам. 7. Ключевые навыки. Наблюдательность, терпимость, умение создавать раппорт с клиентом, навыки продаж, обучаемость, коммуникабельность, управление эффективностью, управление временем, развитие и работа в команде, работа в Битрикс 24, В своей работе я добилась лучших показателей: по итогам года был лучший интегральный показатель по продажам за четвёртый квартал 2021 г. по стране в ООО СК Росгосстрах Жизнь. Также, входила в топ-5 лучших руководителей по стране. В частной практике клиентам удалось улучшить результативность на работе и вырасти по карьерной лестнице.