Куратор на рейсы

Описание

Образование:
Неоконченное высшее : учеба в НОУ Высшего образования Московский технологический институт строительный факультет профиль (дистанционно- заочная форма обучения)
Высшее. Бруклинский Колледж Городского Университета г. Нью-Йорка, (CUNY Brooklyn College) Бакалавр Наук. Факультет: Психология. (Свидетельство Рособрнадзора)

Опыт работы:
Эффектив (Effective English) (Май 2016 - Декабрь 2016)
Сфера деятельности: Дополнительное образование/Английский Язык
Должность: Менеджер по развитию
Функциональные обязанности: заключение договоров на обучение дошкольников, школьников и взрослых английскому языку; работа с большими суммами денежной наличности; проведение консультаций; проведение переговоров о сотрудничестве с рекламными агентствами, профсоюзными организациями и начальниками организаций; участие в образовательных мероприятиях; работа в качестве индивидуального репетитора и преподавателя английского языка
Бьюти Лайн (Февраль 2016 - Май 2016)
Сфера деятельности: Салоны красоты/Отдел Кадров
Должность: Менеджер по персоналу
Функциональные обязанности: поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных); проведение аттестации персонала; ведение личных дел сотрудников; разработка штатного расписания; ведение графика отпусков сотрудников; разработка должностных инструкций.
Достижения: успешный набор персонала на должности менеджеров по продажам, косметологов и операторов call-центра.
Лингва Центр Журавлевой. (Март 2015 - Ноябрь 2015)
Сфера деятельности: Дополнительное образование/Школы иностранных языков
Должность: Преподаватель английского языка
Функциональные обязанности: обучение дошкольников и школьников английскому языку,
проведение консультаций, проведение занятий, участие в мероприятиях, организация и проведение учебных экскурсий, применение различных методик, аудио и видео, игровых моментов в процессе обучения, развитие словарного запаса школьников и способности восприятия на слух иностранной речи, опыт работы в качестве индивидуального репетитора, опыт работы в качестве вожатого и преподавателя английского в летнем лагере
Достижения: продвижение от ассистента преподавателя до преподавателя английского языка
Americare, Inc. (Нью-Йорк,США) - (Июнь 2011 - Декабрь 2014)
Сфера деятельности: Медицинские услуги/Подбор персонала
Должность: Сервис Координатор
Функциональные обязанности: проведение переговоров с ключевыми клиентами, урегулирование вопросов обслуживания, проведение контроля качества работы, поиск и подбор персонала (телефонные интервью, собеседования с кандидатами, ведение базы данных), разработка и контроль расписания услуг, ведение графика отпусков, разработка инструкций по безопасности служащих, перевод документов с английского на русский для уведомлений русскоязычного персонала.
Достижения: выбран командой руководителей подразделения как успешный координатор по персоналу для работы с ключевыми VIP клиентами; минимизировал текучесть кадров; внедрил систему отслеживания потенциальных VIP работников с высоким уровнем профессионализма и этикой работы; положительные отзывы клиентов и их семей о моей работе и вниманию к запросам клиентов.
Wireless Deal, Inc. (Нью-Йорк,США) (Февраль 2007 - Июнь 2011)
Сфера деятельности: Услуги мобильной связи/Продажи
Должность: Ассистент менеджера по продажам
Функциональные обязанности: реализация товаров и услуг в соответствии с поставленными задачами, консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара, ведение кассовой документации, оформление заказов с поставщиками телефонов и операторами сотовой связи, контроль товарного запаса, обучение продавцов-консультантов.
Достижения: продвижение от продавца-консультанта до ассистента менеджера по продажам, исполнение обязанностей управляющего.

Знания и навыки: языки: английский -- свободный (опыт в США -- 12 лет), русский, испанский -- начинающий, опыт работы с представителями различных культур и наций, умение вести деловую переписку на английском языке, обладаю навыком грамотной презентации услуг и привлечения клиентов, опыт управления людьми, умение вести переговоры, опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Mac) и интернета.
Личные качества: коммуникабельность, инициативность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, целеустремлённость, пунктуальность, высокая работоспособность, творческий подход к выполняемым обязанностям