Старший продавец, заместитель управляющего магазина

- Выполнение плановых KPI показателей,
- Поиск и разработка способов поднятия доходности магазина,
- Ведение переговоров с партнерами,
- Поиск персонала, его обучение, адаптация,
- Контроль работы продавцов,
- Обучение продавцов,
- Работа с клиентами относительно жалоб, претензий,
- Решение организационных вопросов в магазине,
- Продажи.

Обязанности:
- выполнение плановых показателей магазина,
- работа с продавцами (обучение, коучинг, постановка задач, контроль их выполнения),
- консультации покупателей в торговом зале по ассортименту товара,
- контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга,
- анализ рынка конкурентов,
- работа с браком, клиентским возвратом, уценка товара,
- кассовая дисциплина,
- контроль не торговых процессов (инвентаризация, приход товара, доставка товара т. п.).

Магазин, в котором я работала, занимал лидирующие позиции в рейтингах региона/сети по основным KPI показателям,например:
-уровень качества обслуживания покупателей NPS составлял 60, при среднем по региону 50.

Обязанности:
-перевод технической документации, деловой корреспонденции,
-общение с иностранными клиентами.