Мерчендайзер

Описание

Опыт работы
Май 2014 – Июль 2015
АО «Связной логистика».
Менеджер по финансовым услугам.
• консультации клиентов по продукции компании;
• оформление страховых продуктов, потребительских кредитов, НПФ, выдача пластиковых карт, оценка кредитоспособности клиентов, прием переводов по России и странам СНГ, бронирование и продажа АВИА/ЖД билетов;
• ведение кассовой документации.

Ноябрь 2012– Октябрь 2013.
ЗАО «КредитЕвропаБанк».
Главный специалист группы зарплатных программ.
• Поиск и привлечение к сотрудничеству юридических лиц;
• Проведение презентаций с представителями компаний;
• Заключение договоров по сотрудничеству в рамках зарплатного проекта;
• Открытие расчетных счетов.

Апрель 2006– Ноябрь 2012.
ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Ведущий менеджер группы эквайринга.
• Поиск и привлечение к сотрудничеству юридических лиц;
• Организация и контроль подключения ТСО к приему в оплату пластиковых карт;
• Обучение сотрудников организаций-партнеров;

• Обучение сотрудников организаций-партнеров работе с терминалами оплаты.

Октябрь 2005 – март 2006
ОГИБДД УВД г. Сургута.
Паспортист РЭО.
• Регистрация административных протоколов;
• Передача документации для хранения в архив.

Ноябрь 2004– Сентябрь 2005.
Салон Красоты «Русский стиль».
Менеджер - администратор.
• Прием входящих звонков, запись к специалистам;
• Консультации по оказываемым услугам;
• Контроль за работой специалистов;
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Ведение кассовой документации.

Октябрь 2003– Сентябрь 2004.
ООО Торговый Дом «Офис Плюс».
Товаровед.
• Консультирование по качественным характеристикам продаваемого товара;
• Составление счетов;
• Оформление расходных накладных по отпуску товара и выписка гарантийных талонов;
• Ведение кассовой документации.

Сентябрь 1994 – сентябрь 2003.
ОАО УДДУ «Сургутнефтегаз».
Воспитатель – старший воспитатель.
• Оказание воспитательно-образовательных услуг.

Профессиональные навыки и умения
Опыт:
• Презентации оказываемых финансовых услуг
• способность определять потребности клиентов
• ведение переговоров
• работа с возражениями
• сопровождение сделок
• подготовка документов
Windows, MS Office, Internet: опытный пользователь.
Знание программы 1С: Торговля и склад, 1С: Розничная торговля, Магазин
Работа с кассой, ведение кассовой документации, проведение инвентаризации

Профессиональные достижения
Победитель конкурса «Лучший сотрудник банка 2012 года».
Диплом первой степени в научно-практической конференции 1998 года.
Образование
1990 – 1994 г.
Сургутский педагогический колледж
Факультет дошкольного образования.
Специальность «Воспитатель дошкольных учреждений».
Красный диплом.
1996 – 1999 г.
Сургутский государственный педагогический институт
Факультет дошкольного образования.
Специальность «Педагог дошкольного образования».

Дополнительное образование
2004 г. Полный курс по специальности “ менеджмент и управление в салоне красоты” г Москва
2011 г. Тренинг “Практика ведения переговоров” г. Екатеринбург
2012 г. Курсы “Продажа предоплаченных карт” г. Екатеринбург
2013 г. Обучение “Продажи в ходе переговоров” г. Москва
Дополнительные сведения
Английский базовый.
Водительские права категории В
В собственности автомобиль, стаж вождения 14 лет.
Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность.