Оператор call-центра

Описание

Образование
Учебное заведение: Всероссийский заочный финансово-экономический институт, г. Москва
Дата поступления: Сентябрь 1996 года
Дата окончания: Май 2001 года
Факультет: Менеджмент и маркетинг
Специальность: Менеджмент
Форма обучения: Заочная

Дополнительное образование
Название курса: 1С: Бухгалтерия предприятия, V.8.1
Учебное заведение: Эдитор, г. Сургут
Продолжительность: 72 ч.
Дата окончания: Декабрь 2010 года

Название курса: Определение признаков подлинности и платежеспособности денежных знаков иностранных государств, чеков, банкнот и монет Банка России
Учебное заведение: Инвесткредит - Консалтинг,
г. Москва
Продолжительность: 8 ч.
Дата окончания: Ноябрь 2008 года

Название курса: Пользователь ПЭВМ
Учебное заведение: Эдитор, г. Сургут
Продолжительность: 72 ч.
Дата окончания: Ноябрь 2000 года

Профессиональный опыт
Период работы: июль 2014 г. - август 2015 г.
Должность: Администратор
Название организации: ОАО "Газпром" ООО "Газпром трансгаз Сургут" Гостиница
Должностные обязанности: Бронирование номеров. Прием и размещение гостей гостиницы. Контролирование за своевременной подготовкой номеров, бильярдных залов, бани, конференц-зала гостиницы к приходу посетителей. Дача устных справок. Оформление необходимой документации при работе с проживающими и гостями гостиницы. Ежедневное ведение журналов. Ежемесячное формирование отчетов.

Причины перехода на новое место работы/поиска работы:
Устраивалась на период декретного отпуска сотрудника.

Период работы: октябрь 2013 г. - февраль 2014 г.
Должность: Риелтор
Название организации: Агентство недвижимости , г. Сургут
Должностные обязанности: Регулярный поиск клиентов, ежедневные переговоры. Подбор и презентация объектов недвижимости. Подготовка пакета документов. Полное сопровождение регистрации сделки.
Причины перехода на новое место работы/поиска работы:
Отсутствие стабильного дохода.

Период работы: май 2012 г. -- сентябрь 2012 г.
Должность: Бухгалтер-кассир
Название организации: ООО "Транспортная Компания Призвание", г. Сургут
Должностные обязанности: Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг. Ведение кассовой книги. Составление кассовой отчетности. Осуществление наличных расчетов с организациями и физ. лицами при оплате работ и услуг предприятия. Работа с банками.
Причины перехода на новое место работы/поиска работы:
Низкая заработная плата.

Период работы: июль 2008 г. -- февраль 2009г.
Должность: Кассир-контролер
Название организации: ЗАО "Сургутнефтегазбанк",
г. Сургут
Должностные обязанности: Формирование платежных документов, открытие вкладов, оформление банковских карточек, переводы, прием и выдача денежных средств физ. лиц.
Причины перехода на новое место работы/поиска работы:
Снижение заработной платы.

С июня 2000 г. по июль 2008 г. не работала. В этот период занималась воспитанием сына.
Период работы: май 1999 г. -- июнь 2000 г.
Должность: Бухгалтер
Название организации: ООО "Строительная компания Сургутстройгаз" Сургутский филиал "Строительно-монтажное управление №1"
Должностные обязанности: Учет и реализация материальных ценностей.

Дополнительная информация
Иностранные языки: Английский (базовый), в ближайшее время планирую приступить к изучению языка.

Компьютерные навыки
и знания: Excel, Word
Зарплатные ожидания: от 30 000 руб.
Личные качества: Коммуникабельная, ответственная, организованная, без вредных привычек.