Оператор (Банкротство, без поиска)( Банкирро )

Описание

Болдырева Екатерина Андреевна
Сургут, ХМАО-Югра, готова к удалённой работе
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Специалист с более чем 12 -летним опытом в
коммуникациях, администрировании и клиентском
сервисе в крупной строительной компании с 45 -летней
историей. Стремлюсь применить свои навыки ведения
переговоров , организаторские способности и умение
работать в многозадачной среде для эффективной
записи клиентов и увеличения конверсии в офисе.
Нацелена на результат, быстро обучаюсь и легко
осваиваю новые системы.
ОБРАЗОВАНИЕ
Высшее филологическо е, учитель русского языка и
литературы
Нижневартовский государственный гуманитарный
университет
Дата окончания: 06-2006
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Основы коммуникативной культур ы
Основы журналистики
Сургутский государственный педагогический институт
ОПЫТ РАБОТЫ
Руководитель службы документационного
обеспечения управления/Помощник генерального
директора ООО «Трест Запсибгидрострой »/Россия,
Сургут, Москва
Период работы : с 09.01.2013 - 05.2024
КЛЮЧЕВЫ Е НАВЫКИ
Работа с клиентами : Опыт взаимодействия с
партнерами, заказчиками и сотрудниками на всех
уровнях. Умение слышать запрос, грамотно
консультировать и убедительно презентовать услугу.
Ведение переговоров и работа с возражениями:
Многолетний опыт деловой коммуникации,
разрешения сложных ситуаций и нахождения
взаимовыгодных решений.
КОНТАКТЫ
+7 ( 982 ) 413 -80 -8 0
biletytzsgs @yandex .ru

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
Русский: родной, Английский:
B 2 ( Intermediate )
КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
 Работа с документами
 Работа с почтой
 ПК и программы ( Microsoft
Word , Excel , PowerPoint ,
Outlook)
 О пыт работы с мессенджерами
(WhatsApp , Telegram ) и
телефонией

Организация и администрирование: Планирование,
протоколирование, строгий контроль исполнения
задач. Способна организовать собственный рабочий
процесс удаленно.
Работа с CRM и документами: Успешный опыт
внедрения и работы с электронными системами (СЭД
Directum). Быстро освою вашу CRM -систему, буду
аккуратно и ответственно вести базу клиентов.
Стрессоустойчивость и многозадачность: Опыт работы
в условиях сжатых сроков и высокой ответственности
(организация масштабных проектов, мобилизация
персонала).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Почему я идеально подхожу для работы в Вашей
команде «БАНК ИРРО »?
· Я понимаю, что продажа в вашей компании — это не
«впарить», а грамотно проконсультировать и
мотивировать клиента прийти в офис. Мой опыт
помощника руководителя — это ежедневная работа по
убеждению , организации и мотивации людей.
· Я имею огромный опыт удаленной координации
сотрудников из разных городов и прекрасно понимаю, как
эффективно работать без личного контакта, поддерживая
командный дух.
· Я проактивна и ответственна. Мне не нужен постоянный
контроль. Вы можете доверить мне задачу и быть
уверенным в ее выполнении в срок.
· Я горю желанием развиваться в новой перспективной
сфере и готова полностью погрузиться в обучение.