Офис-менеджер, секретарь

Описание

Образование: Тюменская Государственная Академия Культуры и Искусств и Социальных Технологий.
Факультет: Институт музыки, театра и хореографии.
Кафедра: Режиссуры Театрализованных Представлений и Праздников. Незаконченное высшее.

Опыт работы:
03.11.2009 - 15.09.2010 Ресторан " Винтаж" г. Тюмень
Должность: официант по работе с VIP клиентами.
Прием заказов от VIP клиентов.
Обязанности: Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами, оформление зала.
Знание меню и изучении изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям, получении и контроль оплаты по счетам.
Осуществлении руководства над помощником официанта.

01.01.2011 -11.05.2012г. ООО " Спорт-Югра"г. Сургут
Должность: продавец непродовольственных товаров по совместительству управляющая.
Помощь покупателям в выборе товара
Консультирование покупателей по ассортименту и размерам
Подготовка товара к продаже, прием, учет, маркировка
Оформлении витрин и зала
Работа С ККМ, исполнение обязанностей кассира.
Ведение клиентской базы.

12.11.2012-04.02.2013г. Мастерская дизайна и ремонта ООО "Винтаж"
Должность: Менеджер по продажам.
Поиск и привлечение клиентов.
Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров.
Составление коммерческих предложений и заключение договоров с компаниями.
Выставление счетов.
Поиск подрядчиков и взаимодействии с ними.
Составление планов продаж.
Ведение документооборота в полном объёме
Работа с поставщиками.

01.03.2013-01.09.2016г. ЗАО Райффайзенбанк
Должность: Секретарь-координатор.
прием и распределение телефонных звонков;
приветствие и сопровождение клиентов;
подготовка и отправление корреспонденции.
поддержание документооборота отделения.
выполнение поручений руководителя.

Персональные данные, навыки.
-Знание орг. техники, уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel, Word)
-Опыт работы на контрольно- кассовых машинах, небольшой опыт работы программы 1С- торговля.
-Умение общаться с людьми
-Умение работать с большим объёмом информации
-Умение работать автономно и в коллективе, исполнительность, стремление к профессиональному развитию, ответственность, пунктуальность, уравновешенность, усидчивость, внимательность, организованность, коммуникабельность.
Достижения и Хобби: Дипломант и Лауреат 1 степени по вокалу.
4 года занималась в музыкальной школе класс- Фортепиано.
Спортивные игры-Волейбол.
Имеется свидетельство о дополнительном образовании