Специалист по продажам сервисных услуг и запчастей

Описание

Дарья Султанбекова РФ, ХМАО-Югра, г Сургут Моб: +79997189577, MailforDarya177@gmail.com 

Опыт и навыки :

Консультирование клиентов по продуктам банка, участие в организации выставок и мероприятий внутри компании, участие в специализированных выставках, проведение презентаций, работа с клиентами зарплатных проектов банка, участие в оформление и сопровождение зарплатных проектов, тренинги продаж, Bank products Visa, Maestro, American Express, признаки подлинности купюр, опыт продаж продуктов банка, документооборот, телефонные переговоры, проведение операций и сделок, анализ продаж, выявление техник по улучшению показателей , , кредитные консультации в рамках продажи недвижимости, сбор и учет статистических данных для презентаций, анализ показателей, прохождение тренингов по продаже и обслуживанию ( в т.ч. техники работы с мировыми брендами, высокий уровень сервиса для работы с VIP-клиентами, United Arab Emirates, Shalhoub group company, "Successful sales technique from global brands" ), сфера продаж услуг специализированной техники, недвижимости, знание правил безопасности полетов, сервис на борту, подготовка салона к полету. 

Персональные данные :

Дата рождения Июль 29, 1986 Гражданство РФ

 Водительские права: категория В 

Знание языков: английский- разговорный уровень 

Образование :Специальность Экономист Опыт работы:

 Март 2005-сентябрь 2005 Филиал акционерн.коммерч.сберегальный банк РФ ОАО Сургутское отделение 5940 Позиция Операционист Основные должностные функции: обслуживание физических и юридических лиц консультирование клиентов по вопросам проведения операций открытие, ведение, закрытие счетов клиентов; выполнение переводов денежных средств, обеспечение их правильности и своевременности; ведение документации за операционный день, подготовка отчетности взаимодействие и сотрудничество с другими отделами и внешними партнерами для осуществления согласованной работы и обмена информацией; постоянное обучение и усовершенствование профессиональных навыков для соответствия меняющимся требованиям и технологиям; внедрение улучшений в процессы и системы для повышения эффективности работы и снижения рисков; 

Июль2006 - июль 2008 АО Позиция Операционист Основные должностные функции: обслуживание физических и юридических лиц консультирование клиентов по вопросам проведения операций открытие, ведение, закрытие счетов клиентов; выполнение переводов денежных средств, обеспечение их правильности и своевременности; ведение документации за операционный день, подготовка отчетности взаимодействие и сотрудничество с другими отделами и внешними партнерами для осуществления согласованной работы и обмена информацией; постоянное обучение и усовершенствование профессиональных навыков для соответствия меняющимся требованиям и технологиям; внедрение улучшений в процессы и системы для повышения эффективности работы и снижения рисков; 

Сентябрь 2008 - Март 2010 ОАО Позиция Руководитель кассового сектора Основные должностные функции: Прием и выдача наличных денежных средств; Выполнение операций по обмену валюты; консультирование клиентов по вопросам проведения кассовых операций, ответы на их запросы Прием платежей взаимодействие и сотрудничество с другими отделами и внешними партнерами для осуществления согласованной работы и обмена информацией; постоянное обучение и усовершенствование профессиональных навыков для соответствия меняющимся требованиям и технологиям предложения по внедрению в процессы работы новых систем для повышения эффективности работы В ситуации ошибок, их устранение и минимизация последствий загрузка и выгрузка наличных денежных средств в банкоматы; ведение кассовой документации, подготовка отчетности, проверка соответствия документов нормативным требованиям; оформление вкладов и аренды банковских ячеек; принятие у клиентов заявок на получение банковских карт и выдача готовых карт; обслуживание физических и юридических лиц на кассе; Консультирование Оформление и сопровождение документации 

Апрель 2013 - Октябрь 2013 Филиал ОАО Акционерный коммерческий банк Позиция Специалист Call-центра Основные должностные функции: Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (к примеру, сообщений в он-лайн чате); Регистрация всех обращений в системе; Консультирование обратившихся относительно услуг и/или продуктов компании; Обработка и систематизация заказов; Контроль исполнения заявок и заказов; Подготовка и сдача отчетности по установленной форме 2014 - 2018 UAE, Dubai Shalhoub groupp company, MaxMara Позиция Senior Sales Executive Основные должностные функции: Обеспечение высоко уровня сервиса и консультирование по новым и предыдущим линиям бренда Отслеживание сезонности Прохождение обучения и изучение тканей, моделей, коллекций и тематик Знакомство с дизайнерами и сотрудниками компании в Италии Подбор вариантов, перекрестное обслуживание Анализ предпочтений посетителей 

Апрель 2018 - Сентябрь 2019 ООО , S7 Airlines Позиция Бортпроводник Основные должностные функции: Инструктаж по безопасности. Демонстрация правил безопасности и использования спасательных средств, таких как спасательные жилеты и маски кислорода. Обслуживание пассажиров: Предоставление питания и напитков, обеспечение комфортных условий в салоне, удовлетворение запросов пассажиров. Реагирование на чрезвычайные ситуации. Помощь в эвакуации, оказание первой медицинской помощи при необходимости. Проверка оборудования. Убедиться, что все оборудование на борту функционирует правильно и готово к использованию. Сотрудничество с экипажем. Поддержание связи с пилотами и другими членами экипажа для обеспечения плавного и безопасного полета. 

Сентябрь 2020 - Март 2022 ООО Кировец Позиция Менеджер (прохождение производственной практики) Основные должностные функции: Помощь в проведение и организации выставок Изучение рынка конкуренции и позиции на рынке сельскохозяйственной и дорожно-строительной тхники Формирование отгрузок по оплаченным счетам поставок техники и комплектов запчастей по России Проведение инвентаризаций Холодный и теплый обзвон Консультирование и подбор техники по установленным размерам Оформление и сопровождение документации 

Сентябрь 2023 - Март 2024 ООО Griff Позиция Оператор 1С Основные должностные функции: Формирование отгрузок по оплаченным счетам поставок комплектов запчастей по России Проведение плановых инвентаризаций и пересчет склада Консультирование и подбор запасных частей для спец.техники по установленным размерам Оформление и сопровождение документации 

Июнь 2024 - Январь 2025 Компания Позиция Риелтор Основные должностные функции: Формирование Поиск клиентов, холодный обзвон, предложение недвижимости Выявление потребностей Подбор и продажа недвижимости Сопровождение сделки Консультации Анализ рынка, обьектов и продаж за периоды 

Дополнительные сертификаты и навыки Технические: MS Office package, 1С Склад, CRM, Canva, Tilda Языки: Russian (native) English (fluent) Курсы: тренинги личностного роста, высокий уровень сервиса для работы с VIP-клиентами,техники успешных продаж продукции мировых брендов, Sale bank products Visa, Maestro, American Express; признаки подлинности купюр, рекомендательные письма Особенности: обучаемость,ответственное отношение к работе, целеустремленность, communication skills in English