Директор, управляющий, руководитель, заместитель

Описание

Гражданство: Россия
Семейное положение: замужем, двое детей
Желаемый график работы: полный рабочий день

Опыт работы:
Ноябрь 2010 -- август 2016
5 лет 11 месяцев
Кольцо Урала, КБ ООО
Екатеринбург, www.kubank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель офиса
* Организация деятельности корпоративного и розничного блока;
* Организация продаж банковских продуктов клиентам;
* Повышение эффективности продаж услуг банка клиентам;
* Постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения;
* Повышение лояльности и качества обслуживания клиентов банка ;
* Развитие вторичных / перекрестных продаж корпоративным клиентам;
* Первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий;* Сопровождение кредитных сделок;
* Контроль кредитного портфеля офиса;
* Контроль операций, связанных с осуществлением расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, ИП и физических лиц, занимающихся частной практикой по расчетным и кассовым операциям в рублях РФ;
* Осуществление контроля бухгалтерских, депозитных операций;
* Контроль за процессом приема и разбора обращений граждан;* Проведение презентаций и внешних встреч с Клиентами;* Реализация системы продаж и мотивации персонала в сети;* Анализ рынка конкурентов, их преимущества;* Обеспечение увеличения объема продаж продуктов банка офисом;* Организация и проведение переговоров с первыми лицами;* Организация рекламно-информационной деятельности;* Ведение эффективной кадровой политики: Организация обучения и адаптации сотрудников, создание условий для эффективной деятельности работников, для их профессионального роста.* Выявление фактов неблагоприятных событий, отражение их в базе.
Гл. бухгалтер

* Ведение бухгалтерского учета офиса;
* Формирование бюджета офиса;
* Ведение и контроль внутрибанковских операций, контроль счетов доходов и расходов, заключение, согласование и ведение хоз. договоров;
* Деловые переговоры с контрагентами и клиентами банка;
* Составление и подписание договоров с контрагентами
* Координация и контроль деятельности отделов, осуществляющих бухгалтерский учет банковских операций клиентов;* Координация и контроль кассовой работы в офисе ; * Обслуживание юридических и физических лиц по всем банковским продуктам. Ведение счетов клиентов;* Послед. контроль операций по счетам клиентов. ; * Проведение периодических проверок качества выполнения функциональных обязанностей работниками; * В ходе проверок выявление недостатков в обучении сотрудников и инициация их повторного обучения; * Участие в аттестации работников; * Участие в разработке и тестировании новых банковских продуктов.
Сентябрь 2003 -- март 2010
6 лет 9 месяцев
УРАЛСИБ, Банк, ОАО
Москва, www.uralsib.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Вед. Специалист фин. Мониторинга Уральской региональной дирекции.
Вед. Специалист фин. Мониторинга Уральской региональной дирекции.* Контроль деятельности филиала и подразделений в целях соблюдений закона 115-ФЗ., выявление операций и составление отчетности.
Вед. Специалист группы последконтроля.
Аудит операций по счетам клиентов филиала и подразделений.Осуществление проверок в филиале и операционных офисах Банка по следующим направлениям:* Кредитование юридических лиц;* Кредитование физических лиц;* Операции с банковскими картами;* Депозитарные операции; * Мониторинг выполнения подразделениями рекомендаций по результатам проверок.
Бухгалтер группы сопровождения банковских операций.
* Расчетно-кассовое обслуживание;
* Обслуживание юридических и физических лиц. Ведение счетов клиентов; * осуществление расчетов с РКЦ, межфилиальные расчеты.
Сентябрь 1996 -- сентябрь 2003
7 лет 1 месяц
Аккобанк ОАО
Сургут
Финансовый сектор.
Экономист операционного отдела. -Экономист отдела корреспондентских отношений
* Обслуживание юридических и физических лиц. Ведение счетов клиентов;* Осуществление расчетов с РКЦ, межфилиальные расчеты;* Ведение переписки с банками;* Сопровождение операций банка.
Обо мне
Достижения: За последние 4 года офис, под моим руководством, был лидером по положительным обращениям граждан. Лидером по продаже банковских услуг. Постоянно становился победителем во внутрибанковских конкурсах и мероприятиях, награжден грамотами, дипломами, ценными и денежными призами.Лично как лучший руководитель была награждена Дипломами, денежными призами и поездкой в Чехию.
Высшее образование
1995
Педагогический институт
Физико-математический факультет.
Специальность: Математика, информатика и вычислительная техника.