Компания "СГС групп"
Присоединяйтесь к нашей команде в качестве диспетчера пульта централизованного наблюдения!
Вы внимательны, собраны и ответственны? Умеете быстро реагировать и контролировать ситуацию? Тогда эта вакансия для вас!
Обязанности
- Объяснять посетителям маршрут движения внутри ТРЦ "Сургут Сити Молл". Знать всех арендаторов ТРЦ и их ассортиментный перечень. Давать ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции либо направлять их к специалистам организации, которые занимаются данными вопросами.
- Принимать телефонные звонки от посетителей и арендаторов ТРЦ "Сургут Сити Молл", выяснить потребности звонящих, обеспечивать четкой, грамотной информацией по интересующему вопросу.
- Осуществлять документооборот (бумажный, электронный): прием заявок от арендаторов на проведение работы, завоз - вывоз, постоянные и временные пропуска, магнитные карты, мероприятия. Внесение заявок в программу 1С, изготовление постоянных пропусков для арендаторов. Оформление актов на потерянные посетителями вещи. Раздача писем арендаторам.
- Общаться с клиентами и посетителями ТРЦ "Сургут Сити Молл" в вежливой форме, грамотно, не допуская грубого тона. Соблюдать нормы деловой этики.
- Предъявлять по первому требованию книгу жалоб и предложений.
Требования:
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Навыки быстрого принятия решений и коммуникабельность.
Условия:
- График работы: 2/2, включая ночные смены с 10-22
- Полная занятость на месте работодателя: место работы: г. Сургут, ТРЦ «Сити Молл».
- Конкурентный уровень заработной платы
- Возможность самореализации и развития, карьерный рост внутри компании.
- Официальная заработная плата два раза в месяц (проект Сбербанк).
- Предоставление льготных отпусков 1 раз в 2 года, оплачиваемые больничные.
- Действуют социальные программы
- Забота о детях сотрудников (мероприятия, подарки)
О компании: ГК Сургутгазстрой более 50 лет на российском рынке. Мы предоставляем услуги в ключевых торговых центрах, таких как ТРЦ «Сургут Сити Молл», ТРЦ «Сити-Центр», ТЦ «Мир». Мы гордимся нашей командой